Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại 88x6

Tại 88x6, thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc bạn đăng ký cho đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaVí điện tử: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệu
88x6 Quyền riêng tư của bạn tại 88x6
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, muốn truy cập dữ liệu của mình hoặc yêu cầu chỉnh sửa, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88x6 tiếp nhận yêu cầu mỗi ngày và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — mở ứng dụng, chọn mục hỗ trợ và nhắn tin trực tiếp với nhân viên tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đã lưu hoặc yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân trực tiếp trên ứng dụng.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88x6 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể để dữ liệu của bạn luôn nằm đúng chỗ.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lộ trình quy định.

Ai có thể truy cập

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản, và chỉ khi xử lý yêu cầu cụ thể của bạn — không có truy cập hàng loạt hay chia sẻ nội bộ tùy tiện.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và IP cũng được ghi lại tự động khi bạn truy cập.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để xử lý giao dịch với nhà cung cấp thanh toán nội địa được ủy quyền.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đã lưu, hoặc gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trong ứng dụng. Cookie phân tích giúp chúng tôi đo tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ theo luật tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo lộ trình quy định của chúng tôi.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản tiếp nhận mỗi ngày và phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.